設備管理-「Ｍサポート」-三菱化学エンジニアリンク株式会社

現在三菱化学エンジニアリングさんとお付き合いが無いのですが、Ｍサポートを導入する事ができますか？

導入いただけます。お客様の環境に合わせて最適のプランを構築いたします。お気軽にご相談ください。

Ｍサポートシステム導入費用はどれぐらいですか？

初期基本契約費用　10万円から、月額使用料　6万円／月からです。

上記価格には、設備のデータ登録費用は含まれていません。代行登録（有償）も承っておりますのでご相談ください。　代行登録費用は提示されるデータの種類、内容（ボリューム)によっても異なります　目安としては設備３００台分の紙上データをそのまま機器台帳に入力する場合で　およそ100万円前後です。　詳しくはお問合せ下さい。

Ｍｓｕｐｐｏｒｔの見えるメンテナンスマネージメントサポートの見えるとは何が見えるのですか？

見えるとは

設備管理システムを使用することにより登録された設備の仕様、部品、経歴、計画をが見ることができます。
インターネットを使っているので、どこでも見ることができます。
修繕記録の解析等により設備の弱点を見ることができるようになります。
当社（MEC）が施工した工事は、作業報告を入力しますので、作業報告を見ることができます。

など、設備管理状況がいろいろ見える状態になります。

現在設備管理の方法で大変悩んでいます。Ｍサポート以外の相談にも乗ってもらえますか？

昭和３２年設立以来、化学、食品、医薬、組立加工等の多岐にわたり、三菱化学等で培った設備管理から保全工事現場の経験を基に、お客様の設備を全力でサポート致します。何でもお気軽にご相談ください。

保全経費の削減を検討しています。Ｍサポートを利用すると経費は削減できますか？

保全記録のデータを解析し月報、年報、故障件数グラフを表示させてトラブル再発のポイントを掴むことにより保全費用の有効利用が可能となります。

製造設備では無い機器・設備にこのＭサポートを利用したいのだけど、対応してもらえますか？

お客様のご要望を実現できるよう検討させていただきます。お気軽にご相談ください。

Msupportシステムを導入するにはどういう設備、環境が必要ですか？

当社指定機能を有するパソコン、ＯＳ(オペレーティングシステム　Windows)、アプリケーションを準備いただくのと、インターネットの接続環境（契約）を準備していただきます。詳細はお問い合わせ下さい。

	機器に関する資料は全て紙ベースのため入力作業が大変です。
	今までの保全記録が大量に紙のファイルで残っています。Ｍサポートでも保全記録は紙（ファイル）で残っていくのですか？

紙データはすべて電子化しインターネット上で閲覧できる為、従来のように紙のファイルが大量に貯まる事はありません。
大量のデータの入力作業も当社が有償で代行することが可能です。尚、ＭＥＣが施工した作業の保全記録は無償で入力いたします。

台帳を整備して機器登録する時間がないのだが？

当社がお客様に代わって台帳の整備、登録を代行いたします。費用はお客様とご相談の上提案させていただきます。

設備に機器番号をつけていないのですが？

Ｍサポートシステムは機器番号が必要な設備管理システムですので、機器番号が必要となります。お客様に代わって機器番号の付番の提案もさせていただきます。

インターネットの環境が事務所内に無いのですが、Ｍサポートを利用する事が出来ますか？

「Ｍサポートシステム」はインターネットを利用するシステムですから、インターネットに接続できる環境が必要です。契約はお客様になりますが、当社はお客様のインターネット接続環境設定のサポートもいたします。お気軽にご相談ください。

固定グローバルＩＰとはなんでしょうか？

一般にインターネットに接続する場合は、プロバイダーが専用の番号を割り当てます。この番号（ＩＰアドレス）をグローバルＩＰアドレスと言います。（社内ＬＡＮ・ＷＡＮで割り当てられるものをプライベートｏｒローカルＩＰアドレスといいます）インターネットにアクセスする都度変化しますので、Ｍサポートシステムがお客様の認識ができなくなるため固定された番号が必要となります。この番号を固定グローバルＩＰと言います。

この固定グローバルＩＰは、お客様がプロバイダーと契約して取得するものとなります。

	インターネットを利用するためのセキュリティーは大丈夫ですか？
	セキュリティーについてどうされていますか

Ｍサポートシステムは、セキュリティを最重要視しており、ウイルス・盗聴・データバックアップ等に対して可能な限りの対策を講じております。

今後、新しいネットワークアプリケーションの登場や、新たなセキュリティ侵害手法の出現などに伴い、その時代に合った内容に随時更新しています。

ユーザーの設備情報がＭＥＣから外部に漏れる可能性はありませんか？

申し込み時のメンバー規約で機密保持の確認を致します。必要な場合は、お客様と三菱化学エンジニアリング(株)（ＭＥＣ）とで秘密保持に関する契約、覚書を取り交わし第３者への不正な公開を防止します。